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突然自宅を訪れる貴金属等の買い取りサービスに関するトラブルについて

買い取り

最近、町内において、「貴金属を買い取る」と言って業者が突然自宅を訪れるという事例が多発しています。
この「買い取りサービス」については、様々なトラブルも報告されており、利用する際には充分注意が必要です。


問題点
 ①不意打ち的に買取を勧誘され、買い取り価格が妥当かどうか比較検討できないまま契約させられる
 ②クーリング・オフ等の適用が難しい
 ③執拗な勧誘や、強引に買い取りを迫る業者もいる
 ④買い取り時に書面(明細)を出さない
 ⑤個人情報の取り扱いに関するトラブルが多い
 ⑥あとで返品を申し出ても返品されない

アドバイス
 ①買い取ってもらうつもりがないなら毅然とした態度で断わる
 ②一人で業者に対応するのは避ける
 ③相手がどのような業者なのか確認する
 ④買い取り条件などが明記された書面をもらう
 

上記のような点に留意され、トラブルに遭わないようにしていただくとともに、不安な点があれば、すぐに役場産業建設課(消費者相談係)または警察に相談してください。

国民生活センター発表資料

●PDFファイル(236KB)●

2016/02/11

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